【 退換貨政策 】

 

本商城情趣用品屬人私密衛生用品,攸關衛生安全問題,拆封後恕不接受商品退貨。

但合理之情況下,若您對收到的商品有疑慮時,請先將收到商品完整妥善保存。

退換貨不受理:

1)超過七日的猶豫期(自到貨開始起算,含例假日);商品超過保固期限。

2)所有商品均為全新品,如經拆封(包裝&商品膠膜、貼紙)一律不接受退貨退款。

3)未經客服申請,自行將商品寄回一律不受理,恕不另行通知!

4)因顧客的保存或使用方式錯誤,而造成商品損壞、變質等人為因素。

5)矽膠品脫模產生微氣泡、凹陷、殘膠、出油、脫皮、0.5cm內裂痕、上色不均、小點色塊等,不影響使用之外觀現象。

6)保險套、內衣等屬於消耗性商品、漫畫則屬創作者智慧財產,皆拆封後無保固之服務。

7)贈品無保固,故送出一律不接受退換貨。

退換貨注意事項: 

1)  新品不良換貨只可更換同商品,不得更換其他商品。

2)懇請妥善包裝、清點退回商品及內容物,確保您的退換貨權益,降低雙方購物糾紛之可能性,我們將以收到包裹最終樣為判斷基準。

3)如有缺件寄回,將無法保持換貨新品完整性。ex:顧客寄來少充電線,則寄回將不含充電線。

4)如因顧客自身包裝不完整,運送過程中造成商品損壞、缺失等,將不予以退換貨。

5)為加速您拿到商品,到貨七日內保持未拆封,若有換色、款需求一律只退不換。

 

 
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